山东新华电脑学院：2016年电商四大趋势全面解析

　　阿里巴巴CEO张勇在阿里巴巴内部会上发表了演讲,他提到，电子商务现在发展的非常快，未来几年的发展需要创变，“发展到今天，整个市场已经发生了天翻地覆的变化，互联网跟电子商务的拥抱、跟零售的拥抱、跟生产供应链的拥抱已经全方位开展。我们要清醒地意识到一个现状。我们为什么要创变未来？外面这个世界变化得太快了。”

　　对于2016年互联网的发展趋势，张勇认为，“互联网是没有疆界的，既然没有疆界的，我们坚定不移地从国内走向国际，从城市走向农村，走向农村是我们电商明年非常重要的一个战略步骤，是我们整个淘系业务的核心组成部分。”

　　在接下来新的一年里，阿里电商聚焦消费者体验，繁荣生态，赋能商家，升级消费四大方向。对此，张勇认为，“我们只有从这四个方面去入手，不断去培植我们的土壤，让商家更繁荣，我们整个生态体系才会更繁荣”

　　张勇还具体提出了阿里电商在2016年的三大战役：全球化、农村、大数据和云计算。“我们是在战场上，我们怎么样去抓住国际化，抓住农村，这是抓住未来，但是今天我们现有的阵地，我们必须去进一步巩固或者说进一步扩大，那就是在一线城市用户的口碑、用户的体验和用户的占有率，这是我们在这三个方面要去做的事情。”

　　此外，张勇还强调，须对客户心存有敬畏之心。张勇指出，阿里管理层很快出台完整的“三大注意八项纪律”，这是一套小二面对客户的共同行为规范。