山东新华电脑学院：2016年电商产业发展方向解析

　　趋势一：无线走向多端

　　从全集团ALL in 无线到全球第一大移动生活平台，阿里巴巴成功实现从PC走到了无线。张勇强调，“我们已经从PC走到了无线，不是走向了无线，是走到了无线。”

　　“从去年12月份整个经营情况来看，绝大部分交易已经通过无线完成。”张勇透露，“我们今天通过无线访问淘宝天猫的用户，远远超过通过PC的用户，绝大多数用户只访问无线。”

　　趋势二：线上线下融合

　　“我们始终认为O2O是一个伪命题，本质就是‘线上线下融合’，线上走到线下或者线下走到线上”。在今天的商业界，基于商业的互联网化，带来基于大数据的全渠道的用户管理，最终形成全渠道的销售，让消费者获得全新的用户体验。这是阿里巴巴和所有商家的共同追求。

　　传统线下商业的人对互联网的思考一点不比我们少，他们更紧迫地拼命尝试怎么样拥抱互联网，怎么样用互联网改造自己。而今天从线上来讲，我们也在大踏步地走到线下，帮助他们改造整个商业，所以线上和线下的融合是我们可以看到的第二个方面。

　　趋势三：走向数字和服务类商品

　　随着用户访问习惯的变化，以及需求服务的升级，电商已经及大范围地从实物类商品走向数字和服务类商品。

　　衣食住行所有作为自然人要生存基本状态的需求，都已经被互联网渗透进去了，并且发生了很多的改变。他以滴滴打车举例，人得出行方式因其发生了革命性的影响。

　　趋势四：全球化和农村

　　阿里巴巴集团三大核心战略，全球化和农村占其二。在2016年的三大战役中，全球化和农村也是电商业务要打的两场战。

　　2015年是阿里巴巴启动全球化的元年。天猫国际、速卖通、淘宝全球购等业务将阿里巴巴的“全球买、全球卖”推向一个全新的高度。

　　同样在过去一年，农村淘宝通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流和信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，进而建设智慧农村，实现农村城市化。截至目前，农村淘宝村级服务站点已经超过10000个，覆盖全国20余个省份。